来源：汽车服务世界

     这两年流行一句话，不忘初心，方得始终！专门百度了一下什么意思：意思就是说一个人做事情,始终如一的坚持当初的信念,最后就一定能得到成功。

     今天不谈论哲学，只讨论一下我们作为汽车后服务门店的初心是什么，在哪里？我们是否坚守了初心，是否忘记了初衷？始终在哪里？

     汽车服务世界6日刊登了关于美车堂老板的一个四年多转型的案例（点击即可阅读：聚焦洗美连锁，林强：车主进商场时能想到美车堂，这就够了 | 专访）。简单的来说就是，美车堂原来是在商场停车场里做洗美的，尝试了4年的快修快保业务，发现这条路不行，然后又回到商场里面做洗车美容去了。

     故事很简单，道路很复杂。做个不恰当的比喻：林老板的初心是做洗车美容业务，是在他熟悉的地下商场，给来商场购物吃饭的车主们提供汽车洗美护理的业务，服务好上海几十万车主的同时顺便赚点钱！

     这就是初心。走过的几年转型路，是出于形势所迫还是随大流的升级之路，只有林老板清楚。但是结果就是2017年年底全线砍掉快修业务，只保留洗美业务，退出地上，退回地下。笔者倒是认为，回归初心，回归自己最擅长的领域，做好自己最擅长的服务，从而获得更多车主的认可，才能到达初心，守得始终。

     笔者前两年也曾经写过一篇文章，洗美店上快保、维修厂上洗车，究竟谁跑的更快？从目前的结果来看，好像都跑的不快，都是在夹缝中主业失手，副业凋敝。维修厂洗车没洗出客户流量，洗美店上的快保业务也不专不精！

     回归初心，回归最原始的开店的动机，或许是当下最好的选择。

     洗美店，在老板开店的最初的想法是什么？把车子洗好洗干净，然后做一些美容项目，偶尔为一些高端客户做一些高端的服务项目！这就是最基础的刚需，也是最早的想法。

     现在基本上已经失去了高端美容的生存空间，所以门店就要向美车堂林老板一样，我就是从洗车开始赚钱，从美容开始赚钱，从最基础的项目赚钱。这是我们最拿手的业务，也是最基本的服务项目。我们把基本的服务项目做好，转到应该赚的钱，从而生生不息。

     维修厂也一样，从开始这个厂或门店的时候，我们最原始的想法是什么？最拿手的本事是什么？是我有保险公司或事业单位的资源，我也做公家单位的车，亦或是我人脉资源好，周边亲戚朋友车子多，自然就能养活这个门店？还是我就是凭本事把车修好赚钱养家的想法？最原始的想法，代表着这个门店最开始能生存的基础，也是这个门店最好的优势资源。

     回归最优势的资源，减去不必要的费用，降低运营成本，活下去是目前最基本的法则。

     回归初心，从新出发，一定是最优势的地方出发，这里有你从业十余年的积累，或许是你最优的地方。转型升级，不是转行。

     你的初心在哪里？这个世界是否还容得下你的初心？

     从心出发，无论怎样后市场还有10年黄金期，始终会有的！

     致敬林总，致敬美车堂！

作者：宋全业